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Des métiers, des réussites
AFTERMARKET
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Lionel / 36 ans
DUT Techniques de commercialisation option commerce international trilingue, à l’IUT de Sceaux

« J’aime convaincre mes clients que jamais rien n’est impossible. »


« Cette fonction, qui comporte à la fois des missions très opérationnelles et d’autres plus stratégiques, forme à la vision globale d’un marché. C’est un métier pluridisciplinaire, qui me conduit à travailler avec toutes les fonctions de l’entreprise. J’aspire à gérer un centre de profit qui fait appel à des compétences managériales plus pointues. »

Chef de marché

MISSION GÉNÉRALE

Est responsable, avec son équipe, de l’atteinte des objectifs de ventes sous l’autorité du directeur commercial sur un segment de marché, une ligne de produit ou une zone géographique déterminée.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Participe à l’élaboration de la politique commerciale de l’entreprise (objectif de chiffre d’affaires et de marge) et la fait appliquer sur le terrain. Maintient le niveau d’information pertinent entre son équipe, les clients et l’organisation interne.
  • Établit, assure et /ou anime les plans de ventes et d’actions en terme de chiffre d’affaires, de volume et de rentabilité pour atteindre ses objectifs. Assure le reporting.
  • Assiste ses commerciaux dans certaines négociations, optimise leur plan de tournées, apprécie et contrôle leurs performances au travers des budgets ventes et marketing.
  • A la responsabilité directe des ventes auprès des clients importants et stratégiques, de la négociation au recouvrement.
  • Assure le lien fonctionnel avec les services support :
    - financier (ex. contrôle la solvabilité des clients),
    - logistique (ex. participe à la planification des commandes),
    - marketing (ex. remonte les attentes du client et déploie les plans promotionnels),
    - qualité (ex. optimise les retours clients) contribuant ainsi à l’amélioration de la satisfaction client.

PROFIL

FORMATION INITIALE

Formation supérieure type école de commerce / gestion avec une expérience de 5 ans de vente dans le secteur industriel.

Fonction accessible par promotion interne.

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques

  • Connaissance des marchés
  • Connaissance professionnelle d’un système d’information et des outils informatiques Pack Office

Aptitudes

  • Capacité à négocier
  • Orientation résultats
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens de l’organisation
  • Capacité de résistance à la pression

Compétences managériales

  • Capacité à animer une équipe, à motiver, à déléguer

Anglais courant obligatoire et autres langues étrangères selon les besoins

AUTRES INTITULÉS DE LA FONCTION

Responsable des ventes

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